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Emballage durable

Afin de préserver l’environnement, nous réutilisons autant que possible des matériaux d’emballage usagés. Si les cartons sont encore suffisamment solides, nous les utilisons pour emballer les commandes. Il se peut donc qu’un carton paraisse plus « usé » qu’un autre. Lorsqu’un carton n’est plus suffisamment solide, il est déchiqueté et utilisé comme matériau de calage afin de protéger, par exemple, la porcelaine et la céramique.

Si un carton semble endommagé à la réception, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais. Idéalement, envoyez-nous une photo par e-mail afin que nous puissions examiner la situation avec vous.

Pour presque tous les articles, le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrés. Le lundi, le mardi, le jeudi et le vendredi, tous les colis sont expédiés par la poste. Si une commande est passée l'un de ces jours avant 16h00, elle est généralement livrée le jour même.

Pour le café, il arrive parfois (lorsque le café doit encore être torréfié) que nous ayons besoin d'un peu de temps. Vous recevrez alors un produit ultra-frais. Nous privilégions alors la plus haute qualité, et cela prend un peu plus de temps.

Vous pouvez facilement payer par iDEAL, Mastercard ou Visa Card avec 3D Secure. En toute sécurité et en toute confiance.

Vous pouvez bien entendu également payer par virement manuel. Veuillez toutefois indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions rapidement associer votre paiement à votre commande.