MÊME FIDÉLITÉ - autre méthode
Depuis de nombreuses années, nous utilisons le même système de fidélité. Pour chaque 375 € dépensés chez nous, vous recevez automatiquement un bon d’achat de 10 € valable sur votre prochaine commande.
Nous utilisons désormais une nouvelle méthode pour enregistrer les points de fidélité et échanger le bon d’achat. Pour plus de clarté : le principe reste le même. Vous continuez à recevoir un bon d’achat de 10 € chaque fois que vous avez cumulé 375 points . Et chaque euro dépensé vaut un point.
Qu’est-ce qui change alors ?
- Le solde de fidélité est désormais visible en ligne. Vous pouvez donc voir combien de points vous avez au moment de passer commande.
- Vous pouvez désormais échanger vous-même vos points contre un bon d’achat.
- Pour consulter votre solde de fidélité et échanger vos points, vous devez disposer d’un compte.
Pourquoi ce changement ?
L’ère moderne exige une sécurité accrue des données. C’est pourquoi nous enregistrons désormais les données de nos clients d’une autre manière, afin de répondre aux normes de sécurité les plus strictes. Cela implique également que les points de fidélité doivent être enregistrés dans un autre endroit. Le plus logique est donc de les enregistrer là où vous saisissez vos informations pour passer commande, c’est-à-dire directement dans la boutique en ligne.
En résumé
Vous continuez à cumuler des points pour obtenir le même bon d’achat de 10 € et vous pouvez désormais l’obtenir vous-même lorsque vous avez cumulé 375 points. Chaque euro dépensé vaut toujours un point de fidélité. Pour consulter vos points en toute sécurité, vous devez disposer d’un compte afin de vous connecter.
Quand ce changement entre-t-il en vigueur ?
La nouvelle méthode est déjà en vigueur.
Qu’advient-il des points que j’ai cumulés jusqu’à présent ?
Tous les points de fidélité ont été transférés. Le solde que vous avez cumulé jusqu’à présent est disponible sur le site web.
En savoir plus ?
Notre page présentant toutes les conditions de fidélité explique comment nous fonctionnons désormais.
Vous avez d’autres questions ?
Vous pouvez bien entendu toujours nous contacter par e-mail, Signal, WhatsApp ou par téléphone.
